お客さまの声を引き出すための効果的な質問とは？
お客さまの声に耳を傾けるとキャッチコピーの宝庫だという
お話をしました。
お客さまの声からは、あなたのスクールにしかないメリットが
聞こえて来たりします。
しかしですね、ただ闇雲に話を聞くよりもこんな質問をした
ほうが独自性を引き出しやすいですよ、という質問があります。
それを今日はご紹介したいと思います。
いくつかあるんですが、ズバリこれが一番かなと
ボク個人的に思っているのは、
他にも似たようなスクールがある中で、
どうしてウチのスクールに通うことにしましたか？
これです。
生徒さんというのは、他のジャンルのスクールに
通う選択肢もありましたし、
同じジャンルでも、別のスクールに通う選択肢も
ありました。
さらには、根本的に通わないという選択肢も
あったはずです。
にも関わらず、あなたのスクールを選んで
通っておられるわけです。
つまり、あなたのスクールが選ばれた理由が
存在しているワケなんです。
それが他のスクールにはない、あなたのスクールだけの
メリットです。
できれば、何人かの生徒さんに聞いてみてください。
生徒さんごとに選んだ理由がさまざまな場合があります。
それは、それだけあなたのスクールにいろんな
メリットがあるということです。
また複数の生徒さんが同じ回答をすることもあります。
それは、確実にあなたのスクールにしかない
メリットと考えて間違いありません。
それはもっともホームページで打ち出すべき要素です。
このようにしてですね、あなたのスクールにしかない
メリットを打ち出すことが、生徒募集を成功させる
大きなカギとなります。
そしてメリットというのは、実際に通っている
生徒さんが一番よく知っています。
それをうまく引き出すための質問をマスターすれば
あなたは、ご自身のスクールのメリットを熟知したも
同然です。
まずは実際に、上記の質問をしてみてください。
しかしよくよく考えたら、生徒さんがあなたのスクールを
選んで通ってくれているというのは、とても奇跡的なことであり、
有り難いことなんですよね。
「縁」とは、不思議なものであり、尊いものであり
感謝すべきものなのですね。
もちろん、このブログをいつも読んでくださっている
みなさんにも心から感謝しております。
いつもありがとうございます。
教室集客が、今だけ“無料”で学べる動画セミナー
【サンプル画像】
※無料動画セミナーのお申し込みは、下記にメールアドレスとお名前を入力して「無料で試してみる」をクリックください。
お申し込み後、すぐに第１回目の動画講座をお届けいたします。
【TSUNAGARUのミッション】
- 先生および教室が“すでに持つ価値”を引き出し、お客さまから選ばれる圧倒的な強みを生み出すために親身になって徹底的に頭を絞ります
- 最新のインターネットマーケティングを提供し、先生ご自身が集客に手間をかけなくてもお客さまが集まる仕組みを構築するとともに、先生がレッスンに専念できる環境づくりをサポートいたします
- 従来のビジネスモデルに捉われない、新たな教室のビジネスモデルを提供します。その結果、売上げの上限を超えるだけでなく、業界の発展および社会のさまざまな問題を解決する中心的存在となる人材を多数輩出し、豊かで平和な社会の実現に貢献します
- 私たちは「豊かさ」を「やりたいことを、やりたいときにできる能力」と定義します。私たちは、売り上げを伸ばしても、それに伴って時間や心身の健康が奪われることを断固拒否します。すべてのお客さまの「豊かさ」の向上に貢献します
