「お客さんを迷わせない」というお話です。
先日、友人たちと食事をしていました。
あるお店に入ってメニューを見ていると、実にさまざまな
メニューが並んでいました。
お好み焼き、焼きそば、おでん、ステーキ、あと一品料理も・・・
とにかく種類が多くて、どれもおいしそう。
しかし同時に感じたのは、
「どれを選べばいいかわからない」
ということでした。
結局、種類が多すぎて選ぶのがめんどくさいのです。
実に人間とは怠惰なものでして、選ぶことすら
めんどくさく思えてしまうのです（正当化かよっ：笑）
こういう場合にはですね、
「今月のオススメ」とか「人気No.1」とか「人気ランキング」とか、
あとは「盛り合わせ系」ですね。
こういうのを、バーンと見せておくといいと思います。
そういう点では、ファミレスのメニューって
よく作られているなと思います。
種類が多いですけど、ちゃんとビジュアルで見せて
写真の大小で、バランスとってたりして・・・。
それでですね、これは飲食店におけるお話であり、
昨日のボクらはもう席についていたから注文しました。
でも、これがホームページだとどうなるでしょう？
商品がありすぎてわかりにくい、どれを選べばいいか
わからない・・・
こうして、お客さんを迷わせてしまうとお客さんは
選ぶことなく他のサイトへ行ってしまいます。
ですから先ほども書いたように「オススメ！」とか「人気No.1」の
ようにお客さんに選びやすくさせてあげることが大切です。
お客さんは、選ぶのが難しいと選ぶこと自体を
やめてしまうのです。
それを忘れずに、商品やサービスの見せ方を考えて
行きたいですね。
