一貫性のある美意識が集客を左右する！
先日新しい美容室を探した際にホームページの
デザインが決め手になったというお話をしました。
それについては、少しつづきがあります。
今日はそれを書きたいと思います。
結局、いくつかの候補の中から決め手になったのは
ホームページのデザインでした。
それでですね、問題はそこで落選(!?)してしまったお店です。
その中の1店舗は、たまたまポスティングでチラシがウチに入ってた
お店だったんです。
そのポスティングのチラシ自体はクオリティが高かったんです。
デザインがよくて、ちょうど美容室を探していたときに
入ってきたもんですから、8割方そこに決めかけたんです。
でもアクセスとか営業時間とか、その他お店のことについて
詳しく知りたかったのでホームページを見たんです。
チラシ ⇒ ホームページ
これって、ありがちな流れではないでしょうか？
そしてホームページを見たんですが、そのホームページが
イマイチだった・・・
ギャップがあったんです。
チラシのクオリティとホームページのクオリティに・・・。
特に美容とかファッションというのは、デザインイメージというのが
非常に重視されます。
ですから、かなりデザイン性が成約率に大きく影響を与える
業界のひとつと言えます。
そうなってくると、目に触れる媒体すべてのクオリティが
一貫性を保っていなければいけません。
でなければ、ボクみたいに8割方決めかけていたお客さんを
みすみす逃してしまうんです。
これなら、かえってホームページを持たないほうがよかった
ぐらいになってしまいます。
さらにもっと言うと、お客さんはチラシやホームページで得た
イメージを持って来店します。
ですから、来店したときの接客においても当初のイメージと
一貫性のある接客をしなければいけません。
チラシを作ることもポスティングすることもコストがかかります。
おそらく、チラシ以外にもいろんな地域情報紙にも広告を
出しているはずです。
であるならば、成約する瞬間がどこにあるのか？を見極めて、
最後の最後まで気を抜かずに集客をして欲しいと思います。
「おうちに帰るまでが遠足です」
じゃありませんが、
「お客様がお家に帰るまでが、集客です」
ぐらいの意識で取り組むといいかもしれないですね。
しかも美容室は、一度来店したらその後、長い間リピートが
期待できる業種なのですから。
集客ツールにしっかりとエネルギーとお金をかけても
いいのかな？と思います。
最後に、今回は美容業界のホームページということで
「アタシには関係ないわね」と思わないでもらいたいです。
長年インターネットビジネスに携わっていますが、年々、
デザインが成約に及ぼす影響力がどの業界においても
高くなってきています。
ホントに「見た目が9割」の世界になってきています。
デザインにお金をかけられるなら、ぜひプロにホームページを
デザインしてもらうことをオススメします。
教室集客が、今だけ“無料”で学べるオンラインセミナー
無料オンラインセミナーについて、詳しいご案内はこちらをクリック⇒
※無料オンラインセミナーのお申し込みは、下記にメールアドレスとお名前を入力して「無料で試してみる」をクリックください。
お申し込み後、すぐにご視聴いただけます。
【TSUNAGARUのミッション】
- 先生および教室が“すでに持つ価値”を引き出し、お客さまから選ばれる圧倒的な強みを生み出すために親身になって徹底的に頭を絞ります
- 最新のインターネットマーケティングを提供し、先生ご自身が集客に手間をかけなくてもお客さまが集まる仕組みを構築するとともに、先生がレッスンに専念できる環境づくりをサポートいたします
- 従来のビジネスモデルに捉われない、新たな教室のビジネスモデルを提供します。その結果、売上げの上限を超えるだけでなく、業界の発展および社会のさまざまな問題を解決する中心的存在となる人材を多数輩出し、豊かで平和な社会の実現に貢献します
- 私たちは「豊かさ」を「やりたいことを、やりたいときにできる能力」と定義します。私たちは、売り上げを伸ばしても、それに伴って時間や心身の健康が奪われることを断固拒否します。すべてのお客さまの「豊かさ」の向上に貢献します
LINEから、お問い合わせ・お申し込みができます
