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【体験レッスンvs問い合わせ】結果はいかに!?

あなたのスクールにおいて生徒さんは、どういったプロセスで
入会されていますか?

例えば、こんなことありませんか?

例1)

ウチの生徒さんは、たいていまずは体験レッスンを受けるわ。
体験を受けたら、だいたいその流れで入会するわね。

例2)

ウチの生徒さんが入会するときって、たいていはじめに
「ホームページ見たんですけど」って電話をかけてくるわね。

それで電話で詳しく説明したら、入会してくれるわ。

何が言いたいかというと、

いきなりスクールに「入りたいんですけど」と来る生徒さんって
ほとんどいないと思うんですね。

まずは電話で問い合わせてみたり、体験レッスンを受けてみる。

そしてそのうえで、入会されるかどうかを判断されることのほうが
多いはずです。

ですから、ホームページにおいても冒頭から「生徒募集!」と謳わずに、

入会する前にワンクッション置いた提案をしてあげたほうが、
結果的に入会に結びつきやすいのです。

そこで、これまであなたのスクールで入会された生徒さんを
思い返してみていただけますか?

その方々が、入会されるプロセスに共通点はありませんか?

おそらく全員に共通するというのは、ないかもしれません。

ですが、入会者の6割が体験レッスン経由とか、入会者の7割以上が
ホームページ経由といった傾向はないですか?

このように入会までのプロセスを分析することで、ホームページに
訪れた方を次にどこに誘導すれば入会に繋がって行くのか?がわかります。

先ほどの例1であれば、体験レッスンを受講した方はたいてい
そのまま入会してくれるということでした。

であるならば、ホームページにおいてはまず

「体験レッスンに参加してみませんか?」

ということを、一番にアピールすべきなのです。

なぜなら、ホームページから体験レッスンに来てもらえたら、
それは入会したも同然だからですよね。

つぎに、例2の場合は電話での問い合わせに詳しく答えると
入会してくれるということでした。

であるならば、ホームページでは

お気軽にお問い合わせください。

TEL:03-1234-5678

という文言を”大きく目立つように”表記すべきです。

このようにして入会までのパターンに、”こちらから”
誘導してあげるようにホームページを構成するようにしましょう。

そうすることで、入会率を高めることができます。

何より、生徒さんも安心して入会できるようになります。

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